Актуальные вопросы. Для сведения граждан.
Как можно обратиться в учреждение образования «Зельвенская государственная санаторная школа-интернат»?
Обратиться в учреждение образования «Зельвенская государственная санаторная школа-интернат» можно несколькими способами:
- написать письмо и направить его по адресу: 231940, Гродненская обл., г.п.Зельва, ул. Вокзальная, 23;
- позвонить на прямую телефонную линию;
- записаться на прием к директору;
- направить электронное обращение, используя сервис https://обращения.бел.
Как зарегистрироваться на сервисе https://обращения.бел?
Заявители (за исключением лиц, являющихся администраторами организаций или ответственными лицами) регистрируются в системе учета и обработки обращений путем внесения в форму регистрации на интернет-сайте следующих сведений о себе:
фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), абонентский номер сотовой подвижной электросвязи, адрес электронной почты – для физического лица;
учетный номер плательщика, наименование, адрес места нахождения организации, а также фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес электронной почты и абонентский номер сотовой подвижной электросвязи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения – для юридического лица.
В ходе регистрации заявитель (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом):
подтверждает абонентский номер сотовой подвижной электросвязи путем внесения кода подтверждения, полученного в СМС-сообщении на указанный номер;
подтверждает адрес электронной почты путем перехода по ссылке, полученной на указанный адрес;
прикрепляет принадлежащий ему сертификат открытого ключа или биометрический документ в случае его использования для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений.
По завершению регистрации заявителя (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) система учета и обработки обращений в автоматическом режиме формирует личный электронный кабинет заявителя.
Заявитель (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений может использовать:
логин и пароль, сформированные им при регистрации в системе учета и обработки обращений;
логин и пароль, сформированные в процессе регистрации в национальной почтовой электронной системе;
принадлежащий ему сертификат открытого ключа или биометрический документ.
После прохождения заявителем (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) процедур идентификации и аутентификации система учета и обработки обращений осуществляет его авторизацию путем предоставления возможности использования в личном электронном кабинете функциональных возможностей, доступных заявителю.
Может ли гражданин записывать на диктофон или снимать процесс личного приема?
Пришедший на личный прием заявитель вправе использовать технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку). Главное — получить согласие должностного лица, которое этот прием проводит. Его мнение, а не руководителя в данном случае решающее.
Заявителю могут отказать в приеме или в записи на прием, если он без разрешения ведет аудио- или видеозапись и отказывается прекратить ее.
Однако если начнет использовать (или обнаружится, что использует) технические средства во время личного приема уже после озвучивания сути обращения, отказать в приеме нельзя. Но должностное лицо вправе прекратить рассмотрение устного обращения. На этом этапе личный прием завершается.
Обратите внимание! Нецензурные либо оскорбительные слова или выражения заявителя в процессе личного приема тоже повод оставить обращение без рассмотрения.
Вместе с тем организация, которая ведет личный прием, имеет право на аудио- или видеозапись. Решение об этом принимает руководитель организации, а не должностное лицо, которое ведет прием. Заявителя о применении технических средств необходимо уведомить до начала личного приема.
Нужно ли иметь при себе паспорт на личном приеме?
До недавнего времени в Законе Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) не было конкретного основания для отказа в личном приеме или рассмотрении обращения. Но практика привела к необходимости закрепить такое основание. Поэтому сейчас в Законе об обращениях есть норма, которая позволяет оставить устное обращение без рассмотрения по существу если отсутствуют документы, удостоверяющие личность.
Таким образом, гражданин перед личным приемом должен предъявить документ, удостоверяющий личность, а представитель организации — еще и доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия.
Можно ли заявителю фотографировать документы из дела?
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) прямо установил: заявитель вправе делать выписки и фотографировать материалы по его обращению. Исключение — документы с информацией ограниченного распространения. Это в том числе документы, содержащие персональные данные третьих лиц.
Обратите внимание! Закон не обязывает предоставлять заявителю документы из дела незамедлительно по первому требованию. Например, заявитель может попросить ознакомить его с материалами по обращению, которые находятся в архиве или в другом структурном подразделении. Отказать в просьбе нельзя, но можно назначить время и место для ознакомления.
Существует ли в Беларуси официальное понятие «школьная форма»?
Понятия «школьная форма» (в значении «одинаковая для всех учащихся») нет. В учреждениях общего среднего образования введен деловой стиль одежды – строгий выдержанный стиль, предназначенный для посещения учащимися учебных занятий в учреждениях общего среднего образования. Введение делового стиля одежды предполагает воспитание чувства этикета у подрастающего поколения, умение ранжировать одежду на разные стили и понимать значение по ее применению.
Каждая школа по-своему выделится
Как отметил глава ведомства, некоторые изменения вступят в силу уже с 1 сентября. В школах появится свой отличительный элемент, также вводится школьная форма для каждого учебного заведения.
Это не единая школьная форма для всех учреждений образования. Каждая школа самостоятельно примет решение, какой быть школьной форме, и определит свой фирменный стиль одежды для ученика, пояснил Андрей Иванец.
Министр образования уточнил: «Школьная форма должна быть комфортной и удобной, поскольку деловой стиль воспитывает у школьников чувство вкуса, прививает этикет и создает рабочее настроение».
Имеет ли право руководитель учреждения образования привлекать для финансирования школы средства родителей?
В соответствии с Положением о попечительском совете учреждения образования финансирование учреждений общего среднего образования может осуществляться из разных источников, не запрещенных законодательством. Для решения актуальных задач учреждений общего среднего образования руководитель во взаимодействии с попечительским советом имеет право привлекать дополнительные источники финансирования, в том числе спонсорскую помощь и средства родителей.Родительская помощь может оказываться только на добровольной основе. Перечисление средств осуществляется по квитанции на расчетный счет учреждения образования.
Меню раздела